Všeobecné obchodné podmienky

Prevádzkovateľom e-shopu je Erudite, s.r.o., Na Pasekách 25, 83106 Bratislava, IČO: 48316156 zapísaná do obchodného registra Okresného súdu Bratislava I, Oddiel: sro, Vložka 109572/B-Zbl , tel. č.: 0905 352582, email: az,skripta@gmail.com

Firma je platcom DPH. IČ DPH: SK2120214701

Na stránke internetového obchodu môžete nakupovať aj bez registrácie.

Ceny

Pre naších zákazníkov platia ceny uvedené ako "naše ceny" a sú platné v čase uskutočnenia objednávky. Pri väčšine titulov sú uvádzané aj bežné ceny knižného titulu. Je to maloobchodná odporúčaná cena, za ktorú sa tituly zvyčajne predávajú v iných knižných obchodoch. Pre zákaznikov e-shopu vždy platí "naša cena".

Objednanie tovaru

Objednanie tovaru sa uskutočňuje on-line priamo v našom e-shope vložením do nákupného košíka (kliknutie na políčko "kúpiť titul"). Váš tovar bude automaticky vložený do nákupného košíka, kde sa môžete rozhodnúť, či chcete nákup ukončiť, alebo ďalej pokračovať v nákupe. Objednávku následne dokončíte vyplnením všetkých povinných údajov v objednávkovom formulári. Takto vykonaná objednávka sa považuje za záväznú a je v súlade so zákonom č. 108/2000 Z.z. v znení neskorších zmien a predpisov chápaná ako zmluva uzavretá na diaľku.

Tieto údaje budú v zmysle zákona o ochrane osobných údajov č. 428/2002 Z.z. použité iba v rámci obchodného vzťahu medzi predávajúcim a spotrebiteľom a nie sú poskytované tretej osobe (s výnimkou osoby zabezpečujúcej prepravu tovaru).

Dodacie podmienky

Dodacia lehota je uvedená pri každom titule osobitne a znamená do koľkých pracovných dní bude zvyčajne objednaný titul vyexpedovaný. Vychádzame aj z dostupnosti u našich dodávateľov. Nakoľko máme takmer všetky tituly na sklade, dlžka sa zvyčajne pohybuje od 24 hodín do 3 pracovných dní. Tovar dostupný skladom vyexpedujeme do 24 hodín od prijatia objednávky v rámci pracovných dní. Ak si objednáte titul, ktorý vydavateľ vypredal, poprípade stiahol z predaja a neinformoval nás, okamžite Vás budeme o tejto skutočnosti informovať. Objednávku stornujeme a v prípade úhrady kúpnej ceny Vám peniaze vrátime do 7 pracovných dní na Vami zadaný bankový účet, pokiaľ sa spolu nedohodneme inak. Objednávky vybavujeme každý pracovný deň. V prípade, že Vami požadované množstvo a druh tovaru nebude možné dodať v súlade s dodacími podmienkami, budeme Vás kontaktovať s návrhom riešenia.

Spôsob dodania tovaru

Tovar zasielame Slovenskou poštou a kuriérskou prepravnou spoločnosťou Remax formou listu/balíka alebo listovej/balíkovej dobierky. Tovar si po internetovej objednávke môžete vyzdvihnúť aj priamo na odbernom mieste (Predajňa Právnická literatúra, Jesenského 5, 81102 Bratislava). Ak Vám tovar nebol doručený do 7 pracovných dní, neváhajte nás kontaktovať.

Spôsob platby

• dobierkou - platba doručovateľovi (Slovenská pošta alebo Remax) pri prevzatí tovaru
• vopred - prevodným príkazom na základe predfaktúry
• v hotovosti alebo platobnou kartou na odbernom mieste (osobný odber - Predajňa Právnická literatúra, Jesenského 5, 81102 Bratislava)

V každej odoslanej zásielke je priložená faktúra, ktorá slúži ako dodací a záručný list. Ak doklad v zásielke chýba, neváhajte nás kontaktovať.

Poštovné a iné poplatky

K uvedeným cenám pripočítavame poštovné

• 3,30 € pri doručení prostredníctvom slovenskej pošty
• 5,50 € pri doručení kuriérskou spoločnosťou

• 0 € pri osobnom odbere

• poplatok za balné a platbu dobierkou neúčtujeme

Záručná doba

Na všetok predávaný tovar je zákazníkovi poskytovaná zákonom stanovená záručná doba 24 mesiacov.

az-skripta.sk ručí zákaznikovi za:

• dodržanie ceny, ktorá bola platná v čase odoslania objednávky
• dodanie objednaného tovaru tak, aby nebol poškodený
• dodanie tovaru v takom množstve, v akom bol uvedený na objednávke

az-skripta.sk nenesú zodpovednosť za:

• oneskorené doručenie tovaru zavinené doručovateľom
• oneskorené doručenie tovaru zavinené nesprávne uvedenou adresou prijímateľa
• poškodenie zavinené doručovateľom, viditeľné poškodenie tovaru (poškodený obal, balík)

Povinnosti kupujúceho

Zákazník (kupujúci) sa odoslaním objednávky zaväzuje:

• objednaný tovar prevziať, skontrolovať jeho stav
• v prípade akýchkoľvek závad nám tieto bezodkladne oznámiť
• zaplatiť kúpnu cenu tovaru vo výške a v zmysle platobných podmienok platných v deň odoslania objednávky
• v prípade neprevzatia tovaru uhradiť predávajúcemu náklady, ktoré mu vzniknú. Dopravné náklady budú nárokované prostredníctvom vystavenej faktúry a faktúra bude následne zaslaná zákazníkovi k úhrade.

Stornovanie objednávky

Ak si prajete zrušiť Vašu objednávku, ktorá ešte nebola vybavená, kontaktujte nás čo najskôr na e-mail a uveďte číslo Vašej objednávky. Ak už bola Vaša objednávka zaplatená, peniaze Vám vrátime do 7 dní. Potvrdenie stornovania objednávky Vám bude zaslané na Vašu e-mailovú adresu prípadne Vás budeme kontaktovať telefonicky. Objednávka bude stornovaná zo strany predávajúceho aj v prípade, že neobdrží platbu prevodom na účet za tovar do 7 pracovných dní.

Reklamácia tovaru

Záručná doba začína plynúť dňom doručenia tovaru k zákazníkovi. O reklamácii je povinný kupujúci oboznámiť predávajúceho prostredníctvom e-mailu. Následne sa dohodnú na ďaľšom postupe. Tovar bude vymenený za nový, prípadne iný, ktorý si spotrebiteľ vyberie z aktuálnej ponuky. Ak sa požadovaný tovar momentálne nebude nachádzať na sklade, peniaze budú automaticky vrátené. Ak bol tovar poškodený pri doručení, kupujúci je povinný oboznámiť predávajúceho v čase jej prevzatia od doručovateľa, prípadne ak bolo odmietnuté prevzatie poškodenej zásielky, informovať predávajúceho bezodkladne. Ak tak neurobíte v čase prevzatia, nespĺnate nárok na uplatnenie reklamácie. O akejkoľvek nezrovnalosti v objednávke nás čo najskôr informujte. Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní.

Medzi reklamačné chyby nepatrí :

• uplynutie záručnej doby
• ak kniha nesie známky používania a opotrebovania

Odstúpenie od kúpnej zmluvy a vrátenie tovaru

Kupujúci je povinný odstúpenie od zmluvy vopred oznámiť predávajúcemu. Oznámenie môžete uskutočniť elektronicky na adresu az.skripta@gmail.com, prípadne telefonicky. Pri odstúpení od zmluvy je nutné uviesť číslo objednávky, variabilný symbol, dátum nákupu a predložiť originál dokladu o kúpe tovaru.

Kupujúci sa zaväzuje zaslať prevzatý tovar na vlastné náklady späť na adresu predávajúceho. Tovar musí byť vrátený neporušený, v nepoškodenom pôvodnom obale. V opačnom prípade je kupujúci povinný nahradiť predávajúcemu škody spôsobené na tovare (neúplný obsah, poškodený obal, opotrebovaný alebo znečistený tovar a pod.).

Predávajúci sa v prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy zaväzuje vrátiť kupujúcemu zaplatenú kúpnu cenu v lehote do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy. Táto suma bude znížená o plnenia vyplývajúce zo stavu vráteného tovaru.

Záverečné ustanovenia

Spotrebiteľ (kupujúci) týmto prehlasuje, že sa pred vyplnením objednávky oboznámil:

• so všetkými všeobecnými podmienkami
• reklamačným poriadkom
• a zároveň s nimi súhlasí

Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu ceny. Pri zmene ceny predávajúci bezodkladne kontaktuje spotrebiteľa. Spotrebiteľ má právo po úprave cien objednávku stornovať, ak sa s kupujúcim nedohodne inak.
Tieto všeobecné obchodné podmienky boli formulované za účelom splnenia zákonných podmienok a korektných obchodných vzťahov medzi predávajúcim a kupujúcim.

POZNÁMKA:

Pri odstúpení od zmluvy a vrátení tovaru:

Tovar sa vracia nepoškodený, nepopísaný, v riadnom stave ako bol doručený. Tovar je nutné riadne zabaliť, aby sa nepoškodil. Potrebné je priložiť doklad (stačí kópia dokladu) - faktúru ako potvrdenie o zaplatení.

Tovar sa zasiela na adresu:

Predajňa Právnická literatúra

Jesenského 5

81102 Bratislava